Compra Segura | Dhama Sport

COMPRA SEGURA

Para que você tenha a melhor experiência de compra conosco da Dhama, recomendamos a leitura de nossas políticas e dos princípios de funcionamento do site. Ao navegar na Dhama, você aceita as práticas descritas nestes Termos de uso. Seja bem-vindo!


PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Temos o compromisso com nosso cliente de zelar pela excelência em nossos serviços prestados e, principalmente, para com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer).


FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos nos seguintes cartões de crédito:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Dinners
  • Hipercard
  • Elo

Você pode parcelar suas compras no cartão de crédito em até 3 vezes sem juros. Você também pode pagar por boleto bancário, com liberação em até 24 horas úteis após o pagamento.


GARANTIAS

Nossa garantia assegura a troca do produto, a qualquer tempo, em caso de comprovação de defeito de fabricação.

A garantia não se aplica, contudo, a casos de mau uso, desgaste natural a longo do tempo, uso indevido, negligência, ou qualquer modificação feita no produto que comprometa sua integridade.

Para requisitar uso de nossa garantia basta  encaminhar um e-mail para o SAC ( sac@dhamasport.com.br ) anexando 2 (duas) fotos e/ou vídeos do defeito que motivou o pedido.

As imagens serão avaliadas pelo setor de análise para verificar a existência, ou não, dos fatores que respaldam a emissão da garantia.

Caso não seja possível estabelecer um diagnóstico (positivo ou negativo) através das fotos enviadas, solicitaremos o envio do produto para análise.

Aprovada a emissão da garantia, procedemos com a troca do produto defeituoso por um produto idêntico ou, caso este esteja indisponível em nossos estoques, por qualquer outro de igual valor.